Le fabricant des ventilateurs SR 500/SR 500 EX et SR 700, Sundström Safety AB, garantit à l’utilisateur final la réparation gratuite de toute panne causée par un défaut de conception, de matière ou de fabrication au cours des premières 5000 heures de fonctionnement et pendant une durée maximale de 60 mois à compter de l’achat.

 

 

La garantie étendue ne s’applique pas à l’usure normale ou à un produit qui a été modifié, négligé, soumis à des forces extérieures, à des réparations ou à un entretien non autorisés ou a été utilisé contrairement aux avertissements, limitations, recommandations et autres directives du fabricant.

 

 

Ces directives indiquent entre autres que le ventilateur doit être équipé des filtres d’origine recommandés par le fabricant, c’est à dire le filtre à particules SR 510 ou SR 710 de Sundström ou un filtre à gaz en combinaison avec le filtre à particules SR 510. La garantie ne s’applique pas aux batteries/chargeur de batterie, aux couvre-chefs et aux autres accessoires.

 

 

Entretien au titre de la garantie

De plus, pour que la garantie étendue soit valide, l’entretien au titre de la garantie doit être effectué par le fabricant ou par un partenaire agréé par le fabricant. Cet entretien doit être effectué 12, 24, 36 et 48 mois après l’achat. Bien avant la date souhaitée pour l’entretien au titre de la garantie, le fabricant ou le lieu d’achat doit être contacté pour des informations sur les procédures à suivre, l’étendue du service, l’adresse de livraison, etc.

 

 

Quiconque souhaite revendiquer son droit à des réparations gratuites dans le cadre de cette garantie doit envoyer le produit dans son emballage d’origine et port payé à l’adresse du fabricant avec une description écrite du défaut. Des documents témoignant de la date d’achat, du lieu d’achat et de l’entretien déjà effectué au titre de la garantie doivent aussi être joints.

 

 

Les produits qui n’ont pas été soumis à l’entretien au titre de la garantie décrit ci-dessus et ne sont donc pas concernés par cette garantie etendue sont couverts par une garantie de 12 mois à compter de la date d’achat ou une période plus longue prescrite par la loi.